Köpvillkor

Fullständiga köpvillkor – www.askin.se

  1. Allmänt

Askin säljer Hudvårdsprodukter via www.askin.se i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (Lag (2005:59).

Askin  har organisationsnummer 810815-7101

Kontaktuppgifter till Askin (Martina Oljans)

Tel:070-3387079

Mail: info@askin.se

Besöksadress: Jungfrugatan 9, 11444 Stockholm

Askin ingår inte avtal med minderåriga utan målsmans godkännande. Nedan följer övriga köp- och leveransvillkor som Askin tillämpar.

 

  1. Priser

Alla våra priser anges i svenska kronor, SEK, och inkluderar ev moms. Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, valutaförändringar, tryckfel, prisfel, slutförsäljningar, lagerfel, etc. En produkt som redan skickats från vårt lager påverkas inte av en eventuell höjning eller sänkning av priset som sker efter ordertillfället, till exempel i form av rea, kampanjer, rabattkoder eller förändringar i prissättningen.

Askins kampanjer är tidsbegränsade. Vid användande av rabattkoder är de i regel bara giltiga för ett köp och kan inte kombineras med andra erbjudanden. Vi ber dig kontrollera att priset blivit korrekt innan du slutför ditt köp. Askin förbehåller sig rätten att makulera order vid missbruk eller otillbörligt bruk av rabattkoder. För eventuella tillkommande fraktavgifter, läs mer under frakt och leverans.

 

  1. Betalning

Kunden kan använda följande betalningsmetoder vid betalning för varorna: (I)  I Salongen: kortbetalning via VISA, MasterCard och Maestro (II)  Swish (III) faktura (IIII) inbetalning till bankgiro. Varor skickas efter att full betalning registrerats på bankkonto.

 

  1. Personuppgifter

Personuppgifter du lämnar till Askin hanteras med respekt och i enlighet med Personuppgiftslagen SFS 1998:204 och EU Direktivet 95/46/EC. Genom att lämna dina personuppgifter samtycker du till att vi använder insamlad information för att fullgöra våra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig.

 

  1. Frakt och leverans

Du kan välja att hämta din vara direkt på salongen eller få den skickad till ditt närmaste ombud. Om du väljer ombud så skickas varorna till det utlämningsställe/ombud som ligger närmast den postadress som du har angivit som leveransadress. Du får sms när ditt paket finns att hämta. Vid mindre paket så kan det bli lämnat direkt i din postlåda.

Adressen vårt lager hittar du här:

Askin

Jungfrugatan 9

114 44 Stockholm

 

Fraktkostnader

Kunden står för fraktkostnad under 2000kr

Leveranstid

Normal leveranstid är 1-6 arbetsdagar från det att vi har bekräftat din beställning via e-post. Vid uthämtning av varan på vårt lager finns varan normalt tillgänglig efter 1 arbetsdag från det att du har fått din bekräftelse från oss. I samband med att din order är klar för leverans skickas ett e-postmeddelande till angiven e-postadress. Ovan angivna leveranstider kan variera och vi lämnar inga garantier vad gäller leveranstider. Om en leverans försenas ber vi dig kontakta Askin.

Outlösta paket/Försändelser

Varor som inte har hämtats ut från ombudet inom 14 dagar från första aviseringen till dig, återsänds till Askin. Detta gäller även för vårt egna lager och du som kund bör således inte beställa varor med uthämtning från lager tidigare än 10 dagar före upphämtning. Om varan skickas tillbaka efter ovan angiven tidsfrist debiteras du en avgift på 299 SEK för kostnader hänförliga till administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

  1. Ångerrätt, byte och returer

Öppet köp och bytesrätt

För att du ska känna dig trygg med ditt köp erbjuder vi 14 dagars öppet köp och bytesrätt från det att du har tagit emot varan men endast om förpackningen är obruten. För möjlighet till full återbetalning eller byte ska varan skickas tillbaka oanvänd/oöppnad

 

Byten och returer

Vid byten och returer är det kund som står för frakten åter till Askin. Vänligen ta kontakt med oss vid byten för att säkra att vi har varan du önskar byta till på lager. Om du har ytterligare frågor om byten och returer vänligen kontakta Askin,

 

Paketering vid retur eller byte

Vid retur och byte är du ansvarig för varan under återtransporten till dess att vi mottagit paketet. Paketera och hantera varan på ett sätt som gör att risken för skador under transporten minimeras. För full återbetalning eller byte ska varan vara oskadad och skickats tillbaka väl paketerad i originalförpackning.

 

Återbetalning

Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning ske inom 14 dagar från det att vi har tagit emot returen. Återbetalning sker på samma sätt som betalningen togs emot, i den mån detta är möjligt. För att möjliggöra en eventuell retur eller ett byte ska du kunna bevisa att köpet skett från oss. Vi rekommenderar därför att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp.

 

  1. Reklamation

Vi ansvarar endast för ursprungliga fel, vilket exempelvis inte innefattar fel orsakade av normalt slitage. Du ska reklamera felet till oss inom skälig tid efter det att felet upptäckts.

Vi förbehåller sig rätten att, efter eget val, antingen avhjälpa felet, tillhandahålla en felfri vara eller kreditera dig med ett belopp som motsvarar värdet av den skadade eller förlorade varan. Om avhjälpande eller prisavdrag inte kommer i fråga eller inte sker inom skälig tid efter det att du har reklamerat felet får du häva köpet. Vid hävning har du rätt att återfå vad du har erlagt till oss i anledning av köpet mot återlämnande av varan. Vid reklamation ber vi dig kontakta Askin

 

  1. Force Majeure

Vi anser oss befriade från att fullgöra våra förpliktelser i de här villkoren i händelse av ändrad lagstiftning, myndigheters åtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser.

 

  1. Cookies

Askin använder olika hjälpmedel för att t.ex. se hur kunden använder Askin webbsidor. Cookies (kaka på svenska) är små textfiler som placeras på kundens webbläsare när kunden besöker Askin webbsidor. Genom att använda Askins webbsidor och tjänster samtycker kunden till att Askin använder cookies i enlighet med vad som framgår nedan. Textfilerna innehåller information som gör det möjligt för Askin att t.ex. anpassa sina tjänster så de passar kunden bättre. Askin tillåter även vissa samarbetspartners att placera cookies på kundens webbläsare i samband med att kunden besöker Askin webbsidor. Kunden kan själv välja om denne vill acceptera att ta emot cookies eller inte. Om kunden vill veta när datorn tar emot en cookie, kan kunden ställa in sin webbläsare så att den meddelar om det. På så vis har kunden möjlighet att acceptera eller avvisa en cookie. Datorn kan också ställas in så att den avvisar alla cookies. Om kunden väljer att avaktivera cookie-funktionen bör denne dock vara medveten om att det kan förhindra att delar av Askin webbsidor fungerar korrekt.

 

  1. Omdömen

Kunden har möjlighet att lämna omdömen och kommentarer om olika varor på webbsidan. I de fall kunden lämnar sådant omdöme upplåter kunden en rätt till Askin att publicera det på webbsidan och i andra kanaler och medier tillsammans med kundens namn och övriga personuppgifter som kunden har tillhandahållit Askin. Askin förbehåller sig rätten att inte publicera och/eller ta bort kundens omdömen.

 

  1. Övrigt

För frågor kring innebörden av dessa villkor eller tillvägagångssätt vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, ta kontakt med Askin.